Üldtingimused
firma City Air Terminal Betriebsgesellschaft
Tariifireeglid
Saatvate isikute tasuta üleveduNägemishäiretega reisijad või invaldiisusega reisijad või need, kes sõidavad (liiguvad) ratastoolis, raske invaliidsusega veteranid või lihtsalt isikud, kellel on austria invaliidsuse tõend (Behindertenpass) või analoogne tõend, mis on välja antud mistahes muus riigis kirjaga „Selle dokumendi omanik vajab saatvat isikut“, saavat reisida lisatasuta ühe saatva isikuga ja/või juhtkoeraga isikliku abi osutamiseks.
Piiratud liikuvuse või piiratud võimetega saadetaval reisijal peab olema kehtiv pilet.
Jõudu astumine ja seaduslikkusKõige varasem aeg tariifide rakendamiseks on publitseerimispäeva lõpus.
CAT GmbH rakendab tariife kõigile isikutele ühtemoodi. Ühiskondliku (avaliku) administreerimise, üldise heaolu ning raudteeteeninduse eesmärkidel, samuti aga ka ärilistel kaalutlustel võib CAT GmbH üheselt alandada transporditariife ning lisatasusid erijuhtudel või esitada muid kasumiviise.
CAT GmbH ei ole kohustatud avaldama informatsiooni tariifide alandamisest ega lisatasudest ega muudes kasumiviisidest või tariifide rakendamisest, kui neid ei võeta kasutusele määratud ajaperioodil.
Üldltariifie puudutav leping ei mõjuta veolepingu seaduslikku jõudu. Sellistel juhtudel arvestab CAT GmbH samuti tariife ja lisatasusid üldtariifide alusel.
Tariifid avalikustatakse veebis (
Hinnainfo) ning neid saab jagada paberkandjal Viini lennujaama raudteejaamas, kus need on kättesaadavad ka tõendite jaoks. Kõigi piletihindade sees on KM.
PagasNõuetele vastavaid koduloomi, mis on toodud Veotingimustes veetakse tasuta; jalgrattaid, suurt ühikut spordivarustust (nt suusad, surfilauad ja muu sarnane), samuti aga ka mahukaid, mõõduüleseid pagasiühikuid veetakse samuti tasuta. Kuid see oleneb rongis olevast ruumist. Kahtluste korral otsustab reisisaatja, kas pagasiühikut või kodulooma on võimalik peale võtta.
Kuupäevaga: aprill 2017Seisukoht isikuandmete kaitse kohta
City Air Terminal Betriebsges.m.b.H. (CAT GmbH) firmas
PõhimõttedMe teadvustame endale, et ettevaatlik ümberkäimine teie isikuandmetega on teie jaoks oluline. Seetõttu hindame me teie usaldust firma CAT GmbH suhtes, mis puudutab vastavat suhtumis tteie andmetesse. Selle Seisukoha vastu võtmise faktori vastu võtmisega isikuandmete kaitsest nõustute te sellega, et me võime teie isikuandmeid selles dokumendis toodud eesmärkidel koguda, töödelda ja kasutada.
Kui te ostate pileti City Airport rongile, siis kogub ja töötleb CAT GmbH teie poolt esitatud isikuandmeid ning kasutab neid tellimuse teostamiseks ja täide viimiseks.
Te saate oma tulevikus kehtiva lepingu mistahes ajal annulleerida (saates elektronkirja aadressile
[email protected]) ning teie päringujärgsed isikuandmed kustutatakse, blokeeritakse või muudetakse koheselt.
Avalikustamine kolmandate isikute poolt
Me jätame endale õiguse avalikustada isikuandmeid vastavalt seadusele ning, kui me peame seda vajalikuks, enda õiguste kaitseks või seaduseprotseduuride täideviimiseks.
MuudatusedKui me otsustame oma isikuandmete kaitse põhimõtteid muuta, siis kanname me need muudatused sisse Seisukohta isikuandmete kaitsest, meie kodulehele ning mistahes muudesse kohtadesse, mida me vajalikuks peame. Sellisel viisil teavitatakse teid vajaduse korral alati sellest, milliseid andmeid me kogume, kuidas me neid kasutame ning millistel tingimustel me need avalikustame. Me jätame endale õiguse mistahes ajal seda isikuandmete kaitse Seisukohta muuta. Seetõttu me palume me teil regulaarselt seda isikuandmete kaitse Seisukohta kontrollida. Kui me teeme isikuandmete kaitse poliitikas täieliku muudatuse, siis me teavitame teid sellest, avalikustades sellekohase teate meie kodulehel.
EsindajadSee veebileht kasutab klientide jaoks tellimuslehte, mis viib läbi päringu info, toodete või teenuste saamiseks. Me anname oma volitused edasi muudele firmadele ning isikutele, et viia täide ülesandeid meie nime alt.
Need esindajad töötlevad või annavad tellimusi edasi, esitavad teile kauba või teenuste eest arveid, samuti aga toetavad meid meie äritegevuses. Nad saavad ülesannete täitmiseks vajaliku ligipääsu isikuandmetele, kuid neil on keelatud neid andmeid säilitada või mistahes muul viisil kasutada.
Üldandmed (mittepersonaalsed andmed)Me volitame teisi teenusepakkujaid esitama tugiteenuseid meie veebilehe külastajate üldandmete analüüsiks. Need andmed on kasulikud meie veebilehe kasutajate mugavuse optimeerimiseks, mida kogutakse nende teenusepakkujate küpsiste või logifailide abil. Me ei lisa üldandmetesse mistahes isikuandmeid.
KüpsisedMe kasutame sellel veebilehel küpsiseid, et garanteerida registreerimisprotseduuri terviklikkus ning seadistada veebilehte vastavalt individuaalsetele vajadustele. Küpsised on väike tekstifail, mis mahutab kõvakettale veebilehe serveri. Küpsiseid ei tohi kasutada programmide laadimiseks ega viiruste toomiseks teie arvutisse. Küpsised on mõeldud eranditult teie jaoks ning neid saab lugeda ainult veebiserveri domeenil, mis teie jaoks küpsise lõi.
Te saate küpsised vastu võtta või neist keelduda. Enamik veebilehitsejatest rakendavad küpsiseid automaatselt, kuid isiklikul soovil saate te oma veebilehitseja seadeid muuta, et küpsistest keelduda. Kui te valite keeldumise küpsistest, siis on olemas tõenäosus, et teil ei ole võimalik täies mahus selle või muude teie poolt külastatavate veebilehtede interaktiivseid omadusi kasutada.
LingidSee veebileht hõlmab linke muudele veebilehtedele. CAT GmbH ei kanna vastutust selliste veebilehtede isikuandmete kaitse poliitika või sisu eest. Seetõttu soovitame me teil sellistel veebilehtedel avalikustatud isikuandmete kaitse seisukohad läbi lugeda.
Me ei avalikusta ilma teie otsese nõusolekuta mistahes erilist infot, mille te meile edastasite. Me võime kolmandatele isikutele avalikustada ainult üldiseid demograafilisi andmeid. Seega ma ei avalikusta mistahes teie isikuandmeid (täpsemalt teie nimi, elektronposti aadress, elukoht ning telefoninumber) ilma teiepoolse otsese nõusoleku saamiseta.
TellimuslehtSee veebileht kasutab klientide jaoks tellimuslehte, mis edastab päringu info, toodete või teenuste saamiseks. Me anname oma volitused edasi muudele firmadele ning isikutele ülesannete täitmiseks meie nime alt. Selle näiteks on krediitkaardi maksete töötlus, tellimuste töötlus, elektronteavituste ning kirjade saatmine, samuti aga ka andmeanalüüs andmete kustutamise eesmärkidel ning kaubandustoe jaoks. Nad saavad ülesannete täitmiseks vajaliku ligipääsu isikuandmetele, kuid neil on keelatud neid andmeid mistahes muudel eesmärkidel kasutada. Meie kasutajad saavad mistahes ajal meie teadete saamisest keelduda; sellele eesmärgil vaadake palun infot keeldumisprotseduurist.
OhutusMeie jaoks on oluline teie isikuandmete turvalisus. Kui te sisestate meie registreerimis- või tellimuslehel mistahes konfidentsiaalseid andmeid (näiteks teie krediitkaardi ja/või kindlustuse number), siis me šifreerime need andmeid, kasutades SSL tehnoloogiat.
Me järgime isikuandmete kaitseks üldtunnustatud töötlemisstandardeid nii teie isikuandmete edastamise kui saamise ajal. Siiski, ükski Internetipõhine edastusvahend ega elektroonilise ohutuse vahend ei ole 100% ohutu. Kuigi me üritame teie isikuandmete kaitseks kõiki majandusel põhinevaid vahendeid, ei saa me garanteerida teile täielikku ohutust.
Google-analüütikaSee veebileht kasutab Google-analüütikat, veebianalüütika teenust, mida pakub firma Google, Inc. (Google). Google-analüütika kasutab küpsiseid, mis on tekstifailid, mis paigutatakse teie arvutisse ning need aitavad veebilehel analüüsida, kuidas kasutajad veebilehte kasutavad. Genereeritud küpsisteinfo teie veebilehe kasutamisest (täpsemalt teie IP-aadress) edastatakse Ameerika Ühendriikide Google serveritesse ning need säilitatakse seal. Google võib samuti seda infot teie veebilehe kasutamise ning aktiivsuse hindamise eesmärkidel edastada veebioperaatoritele ning pakkuda muid teenuseid, mis on seotud veebilehe aktiivsuse ning interneti kasutamisega. Samuti võib Google selle info edastada kolmandatele isikutele, kui seda nõuab seadus, või kui need kolmandad isikud töötlevad Google nime alt informatsiooni. Google ei seosta teie IP-aadressi mistahes muude andmetega, mida Google säilitab. Te saate küpsiste kasutamisest keelduda, muutes oma veebilehitseja vastavaid sätteid, kuid, palun pöörake tähelepanu sellele, et kui te seda teete, siis on olemas tõenäosus, et te ei saa selle veebilehe kõiki funktsioone kasutada. Kui te seda veebisaiti kasutate, siis nõustute te sellega, et firma Google töötleb teie andmeid ülaltoodud viisidel ning ülaltoodud eesmärkidel.
Avalikustatud mai 2012Tehnika ja navigeerimine
- Lehekülje rakendamine vastab W3C tehnilistele näitajatele.
- Kasutatakse ainult tavalisi graafilisi formaate.
- Sisu on kättesaadav ka siis, kui Style Sheets pole aktiveeritud.
- Lingid vastavad oma määratud punkti veatule infole.
- Navigeerimiselemendid on selgesti määratud, navigatsioonimehhanismid on kooskõlas.
- Sellele leheküljel navigeerimine on võimalik vaid klaviatuuri abil.
- Alternatiivseid versioone kasutatakse ainult siis, kui takistustevaba rakendamine pole võimalik.
Suurem osa sisust on loodud vastavalt ülaltoodud nõuetele. Sellegipoolest pole kogu sisule takistamatut ligipääsu. Järgnevad elemendid ei vasta veel takistamatu ligipääsu nõuetele:
- Broneerimisprotsessi jaoks on vajalik Javascript
Me jätkame sihikindlalt tööd meie veebilehe sisu takistamatuks edastamiseks.
ISO sertifikaatVastavalt Austria ja EL-i reglementidele on City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H-l järgnevad sertifikaadid.
Vastavalt SMS-i järgi ohutu juhtimise süsteemi jaoks vastab EisbG § 39 ja EL Richtlinie 2004/49/EG-le, mis puudutab rakenduse hindamise kriteeriumitele II VO 1158/2010/EU juurde.
Veotingimused
1. Kehtivad tariifid1.1. Järgnevad vedaja tariifireeglid ning tingimused rakenduvad eranditult isikutele, kes reisivad City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H. rongidega (edaspidi – CAT GmbH), mis täidavad reise suunal Viini Keskus (Wien Mitte) kuni Viini lennujaama City Airport (edaspidi – CAT) jaamani. Need vedajatingimused rakenduvad CAT GmbH-l veetavatele isikutele ning pagasile. Iga isik, kes kasutab ettevõtte CAT GmbH teenuseid ja ronge, nõustub CAT GmbH veotingimustega ja järgib neid.
1.2. CAT GmbH tariifi rakenduvad kõigile isikutele ühtmoodi. Ühiskondliku (avaliku) administreerimise, üldise heaolu ning raudteeteeninduse eesmärkidel, samuti aga ka ärilistel kaalutlustel saab CAT GmbH üheselt alandada transporditariife ning lisatasusid, samuti aga planeerida muude kasumite loomist erijuhtumitel. CAT GmbH ei pea avalikustama veohindade allahindlusi, lisatasusid ega muid kasumeid, samuti aga tariifimuutuseid, mida rakendatakse ainult määratud ajal.
1.3. Leping, vastavalt tariifile, ei mõjuta veolepingu seaduslikku jõudu. CAT GmbH arvestab veohinna ning lisatasud vastavalt tariifile isegi sellistes olukordades.
1.4. Tariifid avalikustatakse meie veebilehel (Tariifi ning hindade üksikasjad) ja päringu järgi saab ligipääsu prinditud koopiale Viini Lennujaama raudteejaamas ja/või saab seal tariifi kontrollida.
1.5. Kõigi tariifide sisse on arvutatud KM.
2. Piletid2.1. City Airport rongis aktsepteeritakse ainult CAT GmbH pileteid.
2.2. Pileteid, mis on väljastatud teiste operaatorite, transpordifirmade või transpordiühistute poolt, tunnistatakse ainult siis, kui City Iar Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H sellist kasutamist lubab.
2.3. Pileteid veoks City Airport rongidel saab soetada selleks ette nähtud piletiterminalidest läbi Interneti (www.cityairporttrain.com), olemasolevatest ÖBB (Austria Föderaalne Raudtee) raudteejaamapunktidest (kassad) Austrias ning otse rongist.
2.4. Reisijal peab reisi alguses olema kehtiv pileti või saab ta selle osta vahetult raudteejaama töötajalt rongis lisatasu eest.
2.5. Piletitel on spetsiaalne määr, kui nende tähtaeg või kehtivus on piiratud.
2.6. Pileti saab ümber vormistada ainult juhul, kui sellel ei ole ära toodud nime ning kui reis pole veel alanud.
2.7. Reisija peab pärast pileti saamist kinnitama, et pilet vastab tema poolt esitatud infole.
3. Tariifid3.1. Veotariifi peab tasuma vastavalt nõuetele, mis on toodud tariifireeglites.
4. Eelnev piletite ostmine4.1. Pileteid City Airport rongile saab osta mitte varem kui 9 kuud enne esimest pileti kehtivuspäeva. Kehtivusaeg oleneb pileti tüübist ning müügikanalist. Lisaks sellele on piletil toodud kehtivusaeg.
5. Piletite kehtivusaeg5.1. Internetist ostetud CAT piletid on kehtivad 6 kuu jooksul alates ostuhetkest.
6. Piletikontroll6.1. Piletid ja ID-kaardid mis ei kehti on vastavalt tariifile mittekehtivad ning võivad kuuluda arestimisele.
6.2. Kui reisija ei esita infot sellest, et tal pole kehtivat piletit, siis võib CAT GmbH nõuda lisatasu suuruses 2.00 EUR koos pileti tariifiga ostmise eest rongis.
6.3. Kui reisijal pole kehtivat piletit ning ta keeldub pileti ostmisest rongis, siis võib CAT CmbH temalt välja nõuda suure summa transporditasusid, mis võib ulatuda kuni 100.00 euroni.
6.4. Reisija kohustub suure transporditasu maksmise korral tõendama oma isikut, esitades ametliku identifikatsioonikaardi ning esitama CAT GmbH-le oma elukoha aadressi. Reisija peab ühe kuu jooksul tasuma kogu toodud summa firma CAT GmbH poolt nimetatud arvele või esitama põhjendatud protesti posti või elektronposti teel aadressile City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H., Customer Service, Post Box 1, 1300 Vienna-Airport (email:
[email protected]), mistahes nõude mittetäitmise korral antakse see ilma uue teavituseta maksmise kohta (teine teavitus) edasi kogumisagentuurile raha sissenõude algatamiseks.
7. Broneeringu muutmine ja tühistamine7.1. City Airport rongipileti broneeringus muudatuste tegemine ei ole võimalik.
7.2. City Airport rongipileti broneeringu saab tühistada vastavalt Punkti 10 tingimustele.
8. Vastutus rongi tühistamise või hilinemise korral, samuti aga ka ümberistumise hilinemise korral8.1. Kui pole teisiti ette nähtud, siis ei saa reisija esitada mistahes kaebusi kahjude eest, mis tekivad rongi väljumise või saabumise hilinemise korral või reisi tühistamisel.
8.2. Reisija saab esitada kaebuse kahju hüvitamiseks kui tühistamise, viivituse või ümberistumise hilinemise tõttu ei saa ta jätkata oma sõitu samal päeval või kui reisi jätkamine antud tingimustel samal päeval on võimatu. Hüvitussumma on piiratud summaga 50.00 EUR (sisaldab KM-i) sunnitud takso kasutamise eest ning summaga 80.00 EUR (sisaldab KM-i) ööbimise eest. Aga reisija kohustub esmajärjekorras kasutama alternatiivset ühistransporti. Samuti hüvitatakse piiratud liikuvusega reisijatele vajalikud kulud maksimaalses hüvitussummas. Reegel vastavalt Punktile 11, mis puudutab piletihinda, jääb aastase sõidupileti omanikule muutumatuks.
8.3. Kompensatsiooni edastamisel märgitakse ära, kas viivitust või reisi tühistamist on võimalik seletada järgnevate põhjustega: väljaspool operatsiooni kontrolli olevad tingimused, mida raudteekompanii vältida ei saanud olenemata vajalike abinõude tarvitusele võtmisest vastavalt olukorrale ning kui tagajärgi polnud võimalik ennetada; reisija süül; kolmanda isiku süü tõttu, keda raudteekompanii ei saanud vältida, olenemata vajalike abinõude tarvitusele võtust vastavalt olukorrale ning kui neid tagajärgi polnud võimalik ennetada.
8.4. Reisija saab pretendeerida kompensatsioonile vastavalt järgnevatele reeglitele: reisija saab edasise sõidu katkestada ning anda sisse avalduse vastava piletihüvituse saamiseks, samuti saab ta nõuda tasuta vedu koos pagasiga järgmisele reisile rongi viivituse tõttu või kui reis tühistati või kui rong hilineb rohkem kui kuuskümmend minutit.
8.5. Pileti kompensatsioon või tagastamine vastavalt punktile 9.2 ja/või punktile 9.4 teostatakse järgnevaatel tingimustel: reisijal on vaja anda sisse firmale Cat GmbH kirjalik avaldus – Office Park, Post Box 1, 1300 Venna – Airport, Austria. Pilet, samuti aga ka mistahes vautšerite kompenseerimiseks või tagastamiseks vajalik – näiteks taksoarve – on vaja lisada originaalile. Kompensatsioon või tagastus esitatakse valikuna, kas kupongina (pilet) või krediiditeavitusena (pangaülekanne). Viimane valik teostatakse vaid kliendi otsesel nõusolekul, reisija peab aga sel juhul esitama CAT GmbH-le oma pangarekvisiidid. Kõik pretensioonid loetakse mittekehtivaks, kui neid ei esitatud 6 kuu jooksul. Periood, mille vältel on võimalik avaldust esitada algab järgnevast päevast.
9. Pileti tagastamine9.1. Kui reisija rongile hilines saab ta pretendeerida kompensatsioonile, aga ta saab tagastuse vastavalt punktile 9.2.
9.2. CAT GmbH tagastab pileti omanikule piletihinna selle kehtivusaja jooksul vahetusena pileti esitamise eest, mida ta tagastada tahab, kui piletit ei ole kasutatud või kasutati vaid osaliselt. Tagastus teostatakse vastavalt järgnevatele tingimustele: reisija peab saatma firmale TTN tagastusvalduse. Pileti kasutamata originaali peab kinnitama tagastusavalduse külge.
9.3. Mistahes piletid, mille maksumus on vähem kui 4.00 EUR tagastamisele ei kuulu.
10. Aastase sõidukaardi maksumuse kompenseerimine10.1. Reisijad, kellel on aastane sõidukaart, mis on välja antud nende nimele ning kellele on ainuisikuliselt antud selle kasutusõigus ning kellel oli ühekordne kokkupuude rongi sõiduplaanis tekkinud viivitustega või reisi tühistamisega selle kehtivuse ajal saavad nõuda kompensatsiooni vastavalt järgmistele tingimustele: mitte kohalejõudmine – minimaalselt ühe kuu jooksul enne kaardi kehtivuse lõppemist -punktuaalsuse tase, mis on määratud seadusega, mis hõlmab 95% kogu aastase sõidukaardi kehtivusaja jooksul.
10.2. Info keskmisest punktuaalsustasemest iga kuu kohta on esitatud firma veebilehel. Rongi peetakse hilinenuks, kui see hilines rohkem kui 5 minutit võrreldes kehtiva sõidugraafikuga.
10.3. Kui määratud keskmine punktuaalsustase ei ületa antud kuu jooksul 95%, siis saab aastase sõidukaardi omanik tagastuse suuruses 10% kuukaardi välja arvutatud maksumusest iga kuu eest, millal rong punktuaalsustaset ei saavutanud. Üldsumma saadetakse reisija kontole, millest ta õigel ajal teavitas.
10.4. Kompensatsiooni ei igal juhul, kui punktuaalsustaseme viivituste ja reiside tühistamine on seletatav järgmiste põhjustega:
- tingimused on väljaspool operatsiooni kontrolli, mida raudteekompanii ei saanud vältida vaatamata tarvitusele võetud meetmetest vastavalt olukorrale ning selle tagajärgi ei olnud võimalik ennetada;
- reisija süü;
- kolmanda isiku käitumise tõttu, mida raudteekompanii ei saanud vältida, olenemata tarvitusele võetud meetmetest vastavalt olukorrale ning mille tagajärgi polnud võimalik ennetada.
10.5. Kõik teised piletid, samuti firma poolt teostatavad veod ei kuulu hüvitamisele.
11. Registreerimine City Check-In Vienna Central-is11.1. Pileti ostmine City Airport rongile annab selle omanikule õiguse registreerida iseseisvalt oma pagasit City Check-In Vienna Central-is valitud lennuliinidele. Kättesaadavad City Check-in lennuliinid leiab CAT GmbH veebilehelt. City Check-In on võimalik vastavalt mistahes muudele lennuliinide tingimustele mitte varem kui 24 tundi ega hiljem kui 75 minutit enne lennuki väljumist.
12. Veoteenused12.1. CAT GmbH ei vea reisijaid ja pagasit kui vedu segavad tingimused, mida CAT vältida ega likvideerida ei saa.
12.2. Eriliste äriliste, operatsiooniliste või lokaalsete tingimuste tõttu saab CAT GmbH ajutiselt peatada reisijate veo, samuti aga ka nende pagasi vastuvõtu. Need meetmed astuvad jõudu kohe pärast nende avalikustamist.
12.3. CAT GmbH saab reisijaid ja pagasit vedada teid pidi või muude transpordivahendite abil või organiseerida ajutise raudteeteenuste peatamise korral nende veo.
12.4. CAT GmbH veab lapsi vanuses kuni 5 eluaastat ainult koos saatjaga. Saatjaks peetakse ainult neid isikuid, kes tohivad saata; otsuse võtavad vastu raudteetöötajad.
12.5. CAT Gmbh võib keelduda isikute veost, kes ei vasta kohustuslikele reeglitele, mis on rakendatavad raudtee töötajate poolt, või ei pea neist kinni, või kes rikuvad oma seisundi või käitumisega ühiskondlikku korda. Need isikud ei saa pretendeerida pileti tagastamisele, täiendavatele tasudele või mistahes tasudele või kompensatsioonile.
12.6. CAT GmbH või reserveerida koha teatud reisijatele, näiteks reisijatele kellel on väikesed lapsed või piiratud liikumisvõimega isikutele. Teised reisijad saavad kasutada neid kohti ainult siis, kui nende jaoks reisijaid ei ole, või kui need olid nende jaoks reserveeritud.
12.7. Mittekehtivate piletiteta reisijaid või reisijaid, kes ei kavatsenud sõita võib rongis, mis peab välja sõitma, kinni pidada. CAT GmbH võtab inimestelt trahvi suuruses 100.00 EUR, kui nad sellest keelust välja ei tee.
13. Pagasivedu City Airport rongidel13.1. Reisija saab rongis tasuta oma pagasit vedada ning hoida seda selleks ette nähtud kohtades. Ta peab raudteetöötajate pagasi hoiukohta puudutavatest reeglitest kinni pidama.
13.2. Olenevalt lennuliinide olemasolust on reisijatel võimalus oma pagas City Air Terminali Vienna Central jaamas registreerida.
13.3. Pärast pagasi registreerimist antakse need lennufirma vastutusele, kes võtab endale ülesandeks reisijate veo Viini Lennujaamast kuni järgmise sihtpunktini. CAT GmbH võtab enda peale lennufirma nime alt pagasi transportimise Vienna Centrali ning Viini Lennufirma vahel, vastutust pagasi ning riskide eest kannab lennufirma.
13.4. CAT GmbH välistab mistahes vastutuse reisija pagasi eest, mis on registreeritud City Air Terminalis. Sellisted pretensioonid peab esitama eranditult lennufirmale, kes seda veab.
13.5. Jalgrataste või mistahes muu suure spordivarustuse vedu (nt suusad, surfilauad jne), samuti aga suured, mõõduülesed asjad on rongidesse lubatud vastavalt rongi mahutavusele. Kahtluste korral otsustab raudteejaama töötaja, kas pagasivedu lubada või mitte. Tal on täielikud volitused (õigused) keelduda selliste spordivarustuse ja/või suurte mõõduüleste asjade veost vastavalt ruumi olemasolule.
13.6. Reisija vastutab selle eest, et kauba vedu ei ohustaks rongi ohutust, et need ei rikuks reisijate ohutust, et teised reisijad ei saaks traumasid, samuti aga et asjad (näiteks teiste pagas) või rongi inventar ei saaks kahjustada.
13.7. Jalgrataste, suure spordivarustuse (nt suusad, surfilauad jne), samuti aga suured mõõduülesed asjad kuuluvad tasuta vedamisele.
13.8. Reisija saab endaga rongi kaasa võtta väikesed, ebaohtlikud lemmikloomad, kes on puurides, ning kelle bioloogiline liik ei tekita teistes reisijates rahutust. Puurid peavad olema konstrueeritud sellisel viisil, et need ei traumeeriks ega mustaks inimesi, samuti ei tohi need kahjustada ega mustata kupeed.
13.9. Reisija tohib endaga kaasa võtta koera ilma puurita, kui ta on suukorviga ning teda kantakse käes või hoitakse lühikese rihma otsas. Reisijal on keelatud endaga kupeesse kaasa võtta suuri lemmikloomi.
13.10. Reisijad ei tohi vedada asju, mis võivad kahjustusi tekitada. Reisijad, kes veavad tulirelvi täites teenistuskohustus või vastavad seadusandlusele või on neil võimuesindajate luba, ei kuulu selle reegli kehtivusalasse.
13.11. Kui pagasi ja/või muude esemete omanikku ei ole võimalik peatada, võib CAT GmbH tunnistajate abil keelduda nende asjade või pagasi vedamisest.
13.12. Reisija peab iseseisvalt hoolitsema oma asjade ning lemmikloomade eest ning pöörama neile piisavalt tähelepanu. CAT GmbH kannab vastutust asjade ning lemmikloomadele põhjustatud kahju eest, kui nad asuvad reisija järelvalve all ainult siis, kui see juhtus CAT GmbH süü tõttu.
Reisija vastutab tema poolt põhjustatud kahju eest oma asjadele või lemmikloomadele, kui veoreeglite järgi on selliste asjade või loomade vedu keelatud. Ta kannab vastutust kahjude eest, mis on põhjustatud teiste asjade või lemmikloomade tõttu, mille/kelle reisija kaasa on võtnud, kui ta ei suuda tõestada, et raudtee või kolmas isik on selle kahju tekitanud või kui need on tekkinud tingimuste tõttu, mida reisija vältida ei saanud või tagajärgede tõttu, mida ta ei saanud ette näha.
14. Lahkhelid14.1. Vahetuse ametlik vanem tegeleb lahkhelide lahendamisega reisijate ning raudteetöötajate vahel vedu puudutavates küsimustes.
15. CAT GmbH vastutus oma inimeste eest15.1. GmbH kannab vastutust oma töötajate ja isikute eest, kelle teenuseid ta vedude teostamiseks kasutab.
15.2. Kui raudteetöötajad või teised isikud täidavad reisija nõudmisel tööülesandeid, mille eest CAT GmbH vastutust ei kanna, siis peetakse neid volitatuteks nende poolt, kelle jaoks neid tööle pandi.
15.3. Pretensioonid kahjude osas: seoses kõigi broneeringu ja/või reserveeringute liikidega kannab CAT GmbH vastutust ainult ettevaatamatu või tahtliku kuritegeliku käitumise eest.
16. Kaotatud ja unustatud asjad16.1. CAT GmbH ei võta endale mistahes vastutust City Airport rongi ja Cat GmbH raudteeobjektidele kaotatud ja/või unustatud asjade eest. Leiubüroo Viini lennujaamas (tel.:+43(0)1/7007/29360, e-mail:
[email protected]) vastutab City Airport rongidesse ning raudteeobjektidele kaotatud ja/või unustatud asjade vastuvõtu eest ja/või leitud esemetest teavitamise eest. Leitud asjade säilitamist teostab Leiubüroo Viini lennujaamas vastavalt Viini lennujaama Leiubüroo reeglitele. Viini lennujaama Leiubüroo töötab iga päev 9:00 kuni 12:00 ning 12:45 kuni 17:00.
17. Suitsuvabad kohad – suitsuvabad rongid17.1. City Airport rongides on kategooriliselt keelatud suitsetada, samuti on keelatud suitsetada tervel raudteejaama territooriumil.
17.2. Reisijatele, kes suitsetamiskeeldu ei järgi, teeb CAT GmbH trahvi suuruses 100.00 EUR. CAT GmbH-l on samuti õigus nõuda kompensatsiooni kahjude eest, mille on põhjustanud suitsetamiskeelu mitte järgimine, mis ületab vastavalt riiklikule seadusandlusele ära toodud summa.
18. Tasu koristuse ja sisustuse remondi, tööstuslike seadmete ning inventari eest.
18.1. Juhul, kui sisustust, tööstuslikke seadmeid või inventari mustatakse on CAT GmbH-l õigus süüdlaselt võtta tasu korituse eest suuruses 100.00 EUR.
18.2. Juhul kui firma CAT GmbH sisustust, seadmeid või inventari rikutakse või midagi varastatakse võetakse süüdlaselt summa põhjustatud kahju ulatuses.
19. Lõplik seisukoht19.1. Kui nende vedaja tariifireeglite ja tingimuste ülejäänud seisukohad muutuvad edaspidi täielikult või osaliselt mittekehtivateks, siis see ei mõjuta ülejäänud seisukohtade kehtivust. Seisukoht, mis on püstitatud eesmärgi järgi mittekehtivale seisukohale majanduslikult kõige lähim, võtab endale mittekehtiva seisukoha positsiooni. Seda tingimust rakendatakse ka lünkadele eeskirjas.
19.2. Veolepingut, mis on sõlmitud reisija ja CAT GmbH vahel, samuti aga vedaja tariifireegleid ning tingimusi reguleerib Austria seadusandlus. Kokku on lepitud, et kõik vaidlused, mis tekivad nende veotariifi reeglite või tingimuste tõttu või sellega seoses, ja kuna see on seadusandluse poolt lubatud, kuuluvad eranditult juriidiliselt Viini kohtu kompetentsi.
19.3. CAT GmbH jätab endale õiguse vajaduse korral nendesse veotingimustesse muudatusi sisse viia. Parandused astuvad seaduslikku jõudu pärast avalikustamist ning CAT GmbH avalikustab need veebileheküljel www.cityairporttrain.com koos kokkuvõttega olulisematest parandustest, samuti aga tingimuste versioonidega, mis on uuemad kui üks aasta.
Prindi see arktikkel
Kas oli see artikkel teile kasulik?
Täname teid vastuse eest.
Kui te ei saanud vastust enda küsimusele, siis pöörduge palun meie Klienditoe poole