Korduma kippuvad küsimused (FAQ)

Korduma kippuvad küsimused (FAQ) / Ettevõttest Tickets.ee / Cookie Policy

Cookie Policy

Küpsiste poliitika

Käesolev poliitika selgitab, kuidas TTN Eesti OÜ, juriidiline isik registrijärgse aadressiga Jõe tn 3-302, Tallinn, Eesti, 10151 („Agentuur“), koos laiema Ettevõtete grupiga (vt siit) („Ettevõte“, „meie“ või „me“) kasutab küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid Ettevõtte veebisaidi (edaspidi „Teenused“) raames. Lisateavet selle kohta, kuidas me üldisemalt isikuandmeid kogume ja töötleme, leiate meie privaatsuspoliitikast aadressil Privaatsuspoliitika.

Mis on küpsised?

Kasutame mõistet „küpsised“, et viidata kõigile tehnoloogiatele, mis salvestavad ja võimaldavad juurdepääsu teabele seadmes, mida kasutate Teenustele juurdepääsuks, näiteks teie arvuti, tahvelarvuti või mobiiltelefon.

Küpsised aitavad meil parandada meie Teenuseid ning pakkuda paremat ja personaalsemat teenust, näiteks salvestades teavet teie eelistuste kohta ja võimaldades meil tuvastada, kas olete meie Teenuseid varem külastanud või olete uus külastaja.

Küpsiseid on erinevat tüüpi, näiteks:

  • Küpsised, mida seab otse Ettevõte („esimese osapoole küpsised“), ning küpsised, mida seatakse meie nimel, näiteks reklaamijate ja andmeanalüütika ettevõtete poolt („kolmanda osapoole küpsised“)
  • Küpsised, mis säilivad erineva aja jooksul, sealhulgas need, mis kehtivad ainult seni, kuni teie brauser on avatud (nn „seansiküpsised“). Need kustutatakse automaatselt brauseri sulgemisel. Teised küpsised on „püsiküpsised“, mis jäävad alles ka pärast brauseri sulgemist. Need on küpsised, mille puhul arvutisse või seadmesse salvestatud teabele võib juurde pääseda ja seda töödelda küpsise omaniku määratud aja jooksul – ajavahemik võib varieeruda mõnest minutist mitme aastani.

Küpsiseid võib kasutada erinevatel eesmärkidel, sealhulgas:

  • Hädavajalikud küpsised: Need küpsised on vajalikud, et võimaldada teil Teenustes ringi liikuda ja kasutada nende funktsioone, näiteks pääseda ligi turvalistele aladele. Ilma nende küpsisteta ei ole võimalik pakkuda teenuseid, näiteks kuvada sobivat sisu vastavalt teie seadme tüübile.
  • Jõudluse ja analüütika küpsised: Need küpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas külastajad Teenuseid kasutavad, näiteks milliseid lehti külastatakse kõige sagedamini, kuidas kasutajad Teenustes liiguvad ja kas esineb vigu. Kogutud teavet kasutatakse analüüsi ja jõudluse mõõtmise eesmärgil ning see koondatakse või töödeldakse muul viisil, et aidata parandada Teenuste toimimist ja jõudlust.
  • Sihtimise ja reklaamiküpsised: Neid küpsiseid kasutatakse teile asjakohasema reklaami esitamiseks vastavalt teie huvidele. Samuti kasutatakse neid selleks, et piirata reklaami näitamiste arvu ning aidata mõõta reklaamikampaaniate tõhusust. Tavaliselt paigutavad need reklaamivõrgustikud meie loal. Need jätavad meelde, et olete veebisaiti külastanud, ning seda teavet jagatakse teiste organisatsioonidega, näiteks reklaamijatega.
Küpsiste tabel

Milliseid küpsiseid Ettevõte kasutab ja miks me neid kasutame?

Allolev tabel kirjeldab erinevaid küpsiste kategooriaid, mida Teenused kasutavad, ning nende kasutamise eesmärke.

1. Hädavajalikud küpsised

AllikasEesmärkKüpsise nimiKestus
EttevõteHoiab teie seansi aktiivsena, et saaksite broneeringu katkestusteta lõpule viia.extended_user_tokenSeanss
EttevõteSäilitab teie seansi ja tagab broneeringute haldussüsteemi korrektse toimimise teie külastuse ajal.jsession_tuaSeanss
EttevõteKaitseb veebisaiti, kontrollides, et päringud tehakse teie poolt, mitte volitamata kolmandate isikute poolt (CSRF-kaitse).ttn_token6 tundi
EttevõteTagab veebisaidi turvalisuse, kinnitades, et päringud on tehtud reaalse kasutaja, mitte automatiseeritud või pahatahtliku tarkvara poolt (CSRF-kaitse).tktid180 päeva
EttevõteJätab meelde teie küpsiste nõusoleku valikud, et teilt ei küsitaks neid uuesti.cookie_policy365 päeva
EttevõteHoiab teid sisselogituna, et te ei peaks uuesti sisse logima.authautologin30 päeva
EttevõteSalvestab teie valitud keele, et veebisait kuvaks sisu, õigusliku teabe ja broneeringu üksikasjad õigesti kogu seansi vältel ja ka järgmistel külastustel.default_language365 päeva
EttevõteTagab veebisaidi sobivad visuaalsed sätted ligipääsetavuse, loetavuse ja broneerimisliidese korrektse toimimise jaoks.theme1 aasta
EttevõteSalvestab ajutiselt teie hiljutised otsinguparameetrid, et tagada tulemuste järjepidev kuvamine ja korrektne navigeerimine broneerimisprotsessis.history_token30 päeva
EttevõteSalvestab olulised tehnilised andmed, et taastada broneerimissoovitused ja eelnevalt valitud valikud pärast seansi lõppu.srr_<property-id>7 päeva
EttevõteNäitab, kas broneering loodi käimasoleva otsinguseansi ajal, et vältida topelt- või mittetäielikke tehinguid.create_booking_<property-id>12 tundi
EttevõteSäilitab valitud otsingukuva sätte, et tagada järjepidev navigeerimine broneerimisprotsessi ajal.booking-checkbox10 päeva
EttevõteTagab, et olulisi liidese bännereid ei kuvata mobiilseadmetes korduvalt pärast nende sulgemist.top_banner_hidden30 päeva
EttevõteSalvestab ajutise loendi kinnitatud vedajate identifikaatoritest, kui otsing pärineb Transpordiohutuse süsteemist.bus-by-inns12 tundi
EttevõteSalvestab otsingus kasutatud marsruudi, et tagada tulemuste järjepidev kuvamine ja korrektne töötlemine.bus-by-inns-route12 tundi
EttevõteHaldb raudtee broneeringute seansi kestust turvalise töötlemise tagamiseks.session_id_expired_<property-id>Seanss
EttevõteSalvestab ajutise unikaalse identifikaatori kliendi suunamiseks lennubroneerimise teenusesse.avia_click_id1 päev
EttevõteSalvestab tehnilised ühendusandmed, sealhulgas IP-ga seotud teabe, pettuste ja volitamata juurdepääsu tuvastamiseks.tri180 päeva
EttevõteTuvastab seadme tüübi (mobiil või lauaarvuti), et laadida veebisaidi õige versioon.trs180 päeva
EttevõteSalvestab liiklusallika tehnilise identifikaatori hinnastamisreeglite korrektseks rakendamiseks.referer_id180 päeva
EttevõteSunnib kuvama veebisaidi varasemat versiooni hoolduse või toe eesmärgil (ainult sisekasutuseks).show_old_versionSeanss
EttevõteLubab konkreetse süsteemiversiooni (v4) korrektse tehnilise juurutamise või toe eesmärgil (ainult sisekasutuseks).v4_versionSeanss
EttevõteAktiveerib eksperimentaalsed või eelväljalaske funktsioonid sisemiseks testimiseks ja kvaliteedikontrolliks.experimentalSeanss
EttevõteSalvestab arendusega seotud konfiguratsiooniseaded silumiseks ja süsteemi hoolduseks (ainult sisekasutuseks).dev_ttnSeanss
EttevõteSeadistab teenusega seotud kontaktifunktsionaalsuse sisemistes rakendustes; tavakasutajatele ei määrata.pp-phoneSeanss
Tulemuslikkuse ja turunduse küpsised

2. Tulemuslikkuse ja analüütika küpsised

AllikasEesmärkKüpsise nimiKestus
GoogleSalvestab, kas lubasite analüütikaandmete talletamise (Consent Mode).analytics_storage1 aasta
GoogleSalvestab, kas lubasite reklaamiga seotud andmete talletamise (Consent Mode).ad_storage1 aasta
GoogleTuvastab unikaalse külastaja analüütilistel eesmärkidel (Google Analytics 4)._ga2 aastat
GoogleTuvastab teie seansi analüütilistel eesmärkidel (Google Analytics 4).ga<measurement-id>2 aastat
MicrosoftTuvastab unikaalse kasutajaseansi kasutatavuse analüüsiks (Clarity)._clck1 aasta
MicrosoftJälgib tegevust käimasoleva seansi ajal (Clarity)._clsk30 minutit
PartnerprogrammidTuvastab tagasipöörduva külastaja eri seansside lõikes._es_visitorKuni 365 päeva
PartnerprogrammidJälgib kasutaja tegevust ühe seansi jooksul._es_sessionSeanss
PartnerprogrammidJälgib klikke Admitad partnerlinkidelt._uid30 päeva
PartnerprogrammidJälgib unikaalset klikki SalesDoublerist.aff_sub30 päeva
PartnerprogrammidTuvastab SalesDoubleri partneri.aff_id30 päeva
PartnerprogrammidJälgib üleminekuid partnerlinkidelt.sales_doubler_click_idKuni 30 päeva
PartnerprogrammidJälgib üleminekuid partnerlinkidelt.admitad_click_idKuni 30 päeva
EttevõteJälgib partnerlinkide kaudu tehtud külastusi broneeringute omistamiseks ja partneri tulemuslikkuse mõõtmiseks.kim_affiliates_click_id30 päeva
EttevõteSalvestab turundusidentifikaatorid suunamiskanalite põhjal omistamise ja komisjonitasude arvutamiseks.marker_<property-id>180 päeva
EttevõteJälgib üleminekuid väliste partnerlinkide kaudu liikluse ja konversioonide omistamiseks.external_click_id1 päev

3. Turundus- ja reklaamiküpsised

AllikasEesmärkKüpsise nimiKestus
GoogleNäitab, kas kasutajaandmeid võib kasutada reklaamiks (Consent Mode).ad_user_data1 aasta
GoogleNäitab, kas reklaami isikupärastamine on lubatud (Consent Mode).ad_personalization1 aasta
GoogleToetab reklaamide kuvamist ja remarketing’i.IDE1 aasta
GoogleAitab piirata reklaami kuvamissagedust ja mõõta selle tulemuslikkust.FLC10 minutit
GoogleSeob tegevuse erinevate seadmete vahel, kui olete Google’i kontole sisse logitud.AID13 kuud
GoogleTuvastab reklaamitegevuse kasutajate puhul, kes ei ole Google’i kontole sisse logitud.TAID14 päeva
GoogleKasutatakse isikupärastatud reklaamide edastamiseks.ANID13 kuud
GoogleToetab remarketing’i ja reklaami omistamist.DSID14 päeva
GoogleAitab optimeerida ja mõõta reklaamikampaaniaid._gads13 kuud
GoogleSeob reklaamiklikkide andmed analüütika aruandlusega.gac<property-id>90 päeva
GoogleMõõdab reklaamikampaaniate tõhusust._gcl_au3 kuud
GoogleJälgib reklaamidest tulenevaid konversioone._gcl_aw90 päeva
GoogleVõimaldab integratsiooni Google Ads’i ja Campaign Manageri vahel._gcl_dc90 päeva
Google / EttevõteSalvestab Google Ads’i klõpsuga seotud unikaalse identifikaatori konversioonide omistamiseks ja reklaamitulemuste mõõtmiseks.gclidKuni 180 päeva
PartnerprogrammidJälgib suhtlust reklaamsõnumitega (nt bännerid või hüpikaknad)._es_promoSeanss / püsiv
PartnerprogrammidJälgib e-posti turunduskampaaniatest tulenevaid külastusi._es_mtrackingKuni 365 päeva
PartnerprogrammidTuvastab kasutaja eSputniku e-posti turundussüsteemis._es_uuidKuni 365 päeva
EttevõteJälgib partnerlinkide kaudu tehtud külastusi broneeringute omistamiseks ja partneri tulemuslikkuse mõõtmiseks.kim_affiliates_click_id30 päeva
EttevõteSalvestab turundusidentifikaatorid suunamiskanalite põhjal omistamise ja komisjonitasude arvutamiseks.marker_<property-id>180 päeva
EttevõteJälgib üleminekuid väliste partnerlinkide kaudu liikluse ja konversioonide omistamiseks.external_click_id1 päev

Google Consent Mode’i raames kasutatavaid küpsiseid kasutatakse üksnes kasutaja nõusoleku eelistuste haldamiseks ning need ei määra ise reklaami- ega analüütikaidentifikaatoreid. Need küpsised määravad, kas Google’i teenused võivad salvestada küpsiseid või kasutada kohalikku salvestusruumi vastavalt kasutaja nõusolekuvalikutele.

Teie valikud küpsiste osas

Teie valikud küpsiste osas

Mõnes riigis on teil õigus valida, kas nõustuda küpsiste kasutamisega või mitte. Küpsised on siiski oluline osa meie teenuste toimimisest, seega peaksite arvestama, et kui keeldute küpsistest või eemaldate need, võib see mõjutada teenuste kättesaadavust ja funktsionaalsust. Kui te ei soovi, et meie teenused kasutaksid küpsiseid, kasutage palun meie küpsiste nõusoleku tööriista loobumiseks. Alternatiivselt saate loobuda, muutes oma brauseri seadeid vastavalt allpool toodud juhistele.

Veebilehe (brauseri) kaudu loobumine

Saate hallata oma andmekogumise eelistusi veebilehel siin. Pange tähele, et see eelistuste haldur ei pruugi ühilduda kõigi brauseritega.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi. Teil võib olla võimalik muuta seadeid nii, et brauser keeldub teatud küpsistest või teavitab teid enne küpsiste vastuvõtmist. Samuti võite igal ajal oma nõusoleku küpsiste kasutamiseks tagasi võtta ja kustutada juba salvestatud küpsised. Selleks järgige oma brauseri juhiseid, mis asuvad tavaliselt jaotistes „Abi“, „Tööriistad“ või „Redigeeri“. Veebileht www.allaboutcookies.org sisaldab põhjalikku teavet küpsistest loobumise kohta erinevates brauserites.

Kui asute Euroopa Liidus ja soovite loobuda kolmandate osapoolte küpsistest, mis on seotud käitumispõhise reklaamiga, külastage palun veebilehte www.youronlinechoices.eu. Loobumine ei tähenda, et te ei näe enam veebireklaame. See tähendab, et ettevõte või ettevõtted, kellest loobusite, ei edasta teile enam teie veebieelistuste ja kasutusmustrite põhjal kohandatud reklaame.

Ameerika Ühendriikides pakub Network Advertising Initiative võimalust loobuda mitmete reklaamiküpsiste kasutamisest. Lisateabe saamiseks külastage palun http://www.networkadvertising.org/choices.

Mobiilirakenduse kaudu loobumine

Huvi­põhise reklaami seadete muutmiseks mobiilseadmes saate üle vaadata ja kohandada oma seadme tootja pakutavaid seadeid, näiteks „Limit Ad Tracking“ iOS-is või „Opt-out of interest-based ads“ Androidis.

Võtke meiega ühendust

Küpsiste eest vastutab Ettevõtte veebimeeskond. Kui teil on küsimusi meie küpsiste kasutamise kohta, võtke palun ühendust aadressil [email protected].